来韩国旅游,除了购物、美食之外,不少中国游客还会安排皮肤管理、激光、祛斑、祛痘、毛孔护理、肉毒素、玻尿酸或者提升类项目。
尤其是首尔江南、明洞、弘大,以及釜山西面、海云台等地区,外国游客经常可以看到各种皮肤科和美容诊所。
但第一次去韩国皮肤科,很多人都会有这些疑问:
韩国皮肤科需要提前预约吗?
不会韩语,可以用中文预约吗?
中国游客和韩国人的价格一样吗?
可以刷中国信用卡吗?
微信支付、支付宝能不能用?
网上看到的低价套餐,到店后会不会加钱?
这篇文章就详细整理一下中国游客去韩国皮肤科之前需要知道的预约、中文服务、价格、付款和注意事项。
一、韩国皮肤科一定要预约吗?
不一定。
韩国有些皮肤科和美容诊所可以直接到店挂号,但对于外国游客来说,建议提前预约。
尤其是以下情况:
- 周末去医院
- 热门皮肤科
- 指定医生
- 需要中文翻译
- Thermage(热玛吉)
- Ulthera(超声提升)
- 皮秒激光
- 祛斑治疗
- 痘坑治疗
- 肉毒素
- 玻尿酸
- 水光类项目
最好提前确认时间。
因为即使医院当天可以接诊,也不代表当天一定有中文工作人员。
如果需要中文翻译,预约时就应该提前说明。
二、韩国皮肤科怎么预约?
韩国皮肤科常见的预约方式主要有:
官方网站预约
电话预约
KakaoTalk预约
微信预约
LINE预约
Instagram或SNS咨询
电子邮件预约
不同医院支持的方式不同。
一些面向外国患者的医院还设有国际诊疗中心或外国人专用咨询窗口。
例如韩国官方医疗平台 Medical Korea 收录的部分皮肤科明确提供外国患者预约、咨询以及中文翻译服务。
因此预约前可以先确认医院是否提供中文服务。
三、不会韩语怎么办?
这是很多中国游客最担心的问题。
其实韩国不少外国游客较多的皮肤科已经提供中文服务。
主要有三种情况:
第一种:有中文工作人员
这种最方便。
从预约、登记、咨询、付款到术后说明都可以使用中文。
第二种:提供中文翻译
医生本人可能不会中文,但医院会安排中文翻译人员陪同。
一般流程是:
中文咨询
↓
医生面诊
↓
翻译说明
↓
确定项目和价格
↓
付款
↓
治疗
↓
中文术后注意事项
韩国官方外国患者医疗机构资料中,也可以按照中文等语言寻找提供翻译服务的医疗机构。
第三种:只有部分时间有中文人员
这一点最容易忽略。
医院网站写着
“提供中文服务”
并不一定意味着每天、所有时间都有中文工作人员。
所以预约时最好直接问:
“我需要中文翻译,请问预约当天有中文工作人员吗?”
这样最保险。
四、预约时需要提供什么信息?
一般不会特别复杂。
通常准备以下信息即可:
姓名
国籍
出生日期
联系方式
希望预约的日期
希望预约的时间
想咨询的项目
是否需要中文翻译
有些医院可能还会要求提供护照英文姓名。
如果已经确定项目,可以直接告诉医院。
例如:
想做皮秒祛斑。
或者:
想改善毛孔和痘印,希望医生面诊以后推荐。
如果自己也不知道应该做什么项目,建议不要一次预约太多项目。
直接预约
“皮肤咨询 + 医生面诊”
通常更加合适。
五、预约时最好先问价格
外国游客去韩国皮肤科时,非常建议预约阶段就询问大概价格。
可以直接问:
这个项目多少钱?
这个价格包含VAT吗?
有没有另外的麻醉费?
有没有咨询费?
有没有术后护理费?
外国人的价格和韩国人一样吗?
因为网上看到的价格有时只是活动价格。
例如广告写:
皮秒激光 39,000韩元
并不一定代表最终付款金额就是39,000韩元。
还可能存在:
麻醉费用、
其他激光组合、
再生护理、
面膜、
医生指定费用
等。
所以最重要的是确认:
“最终总价是多少?”
六、中国游客和韩国人价格一样吗?
这个问题不能一概而论。
有些医院外国患者和韩国患者使用相同价格。
例如韩国旅游发展局介绍的部分面向外国患者的美容医疗机构明确表示,外国顾客与韩国顾客可享受相同价格。
但是这并不代表韩国所有皮肤科都采用完全相同的价格体系。
有些医院可能另外提供:
- 外国人套餐
- 中文翻译服务
- 医疗旅游套餐
- 接送服务
- VIP服务
因此最终价格可能不同。
预约时最好直接确认。
七、韩国皮肤科大概多少钱?
韩国皮肤科没有全国统一价格。
尤其是美容目的的非保险项目,不同医院、设备、医生和活动期间价格可能相差很大。
常见项目包括:
项目韩国常见名称
| 肉毒素 | 보톡스 |
| 玻尿酸 | 필러 |
| 皮秒激光 | 피코레이저 |
| 激光祛斑 | 색소레이저 |
| 痘坑治疗 | 여드름 흉터 치료 |
| 水光类 | 스킨부스터 |
| Thermage | 써마지 |
| Ulthera | 울쎄라 |
| InMode | 인모드 |
| 激光脱毛 | 레이저 제모 |
其中同一个项目价格差距也可能非常大。
例如肉毒素会根据
韩国品牌还是进口品牌
价格不同。
Thermage、Ulthera等项目也会受到
设备型号、发数、治疗部位
影响。
所以不要只看“项目名称”,一定要确认具体规格。
八、为什么同一个项目价格差这么多?
这也是第一次来韩国做皮肤项目的人最容易困惑的问题。
比如同样写着:
Ulthera
两家医院价格可能完全不同。
原因可能包括:
1. 发数不同
300发和600发当然不能直接比较。
2. 治疗部位不同
只做下颌线和全脸治疗价格可能不同。
3. 设备不同
类似名称的治疗不一定使用完全相同的设备。
4. 医生操作与非医生操作项目不同
具体治疗人员以及医疗机构的安排可能影响费用。
5. 是否包含麻醉和术后护理
部分医院套餐已经包含,部分需要另外收费。
6. 活动价不同
韩国皮肤科经常推出首次体验、季节性或者特定时段优惠。
因此比较价格时最好比较:
同品牌 + 同设备 + 同发数 + 同部位 + 同服务内容
而不是只比较项目名字。
九、到医院以后是什么流程?
第一次去韩国皮肤科,大致流程通常是:
STEP 1
前台登记。
外国游客可能需要提供护照或身份信息。
STEP 2
皮肤咨询。
工作人员了解你最想改善的问题。
STEP 3
医生面诊。
根据皮肤状态确定治疗方案。
STEP 4
确认项目与价格。
这一阶段非常重要。
一定要确认最终需要支付多少钱。
STEP 5
付款。
根据医院规定进行支付。
STEP 6
洁面、麻醉等准备。
部分激光或注射项目可能需要麻醉。
STEP 7
正式治疗。
STEP 8
术后护理。
STEP 9
领取注意事项。
如果不会韩语,可以要求提供中文说明。
十、可以刷中国信用卡吗?
是否可以使用境外发行的信用卡,要看医院的支付系统。
外国患者较多的医院通常更熟悉海外银行卡支付,但仍建议提前确认。
可以问:
可以使用中国发行的Visa或Mastercard吗?
如果是银联卡,也可以提前询问:
支持UnionPay吗?
最好准备至少两种付款方式,以免某张银行卡因境外支付限制而无法使用。
十一、微信支付和支付宝可以吗?
部分面向中国游客的医院支持微信支付、支付宝或其他跨境支付方式,但并不是韩国所有皮肤科都支持。
例如 Medical Korea 收录的一些外国患者医疗机构就明确列有微信支付、支付宝等支付服务。
因此不要默认所有医院都能使用。
预约时直接问:
支持微信支付吗?
支持支付宝吗?
支持银联卡吗?
最简单。
十二、现金付款可以吗?
通常可以使用韩元现金,但具体还是以医院规定为准。
如果需要大额支付,不建议为了治疗携带过多现金。
信用卡支付通常还能保留比较明确的交易记录。
无论使用哪种付款方式,都建议保留:
付款收据
项目明细
诊疗记录
尤其是金额较大的项目。
十三、治疗之前一定要确认什么?
准备付款前建议确认以下内容。
项目名称
确认到底做什么。
使用设备
特别是高价激光和提升类项目。
治疗数量
例如:
300发还是600发。
使用产品
玻尿酸、肉毒素等最好确认品牌。
最终价格
确认是否还有额外费用。
术后护理
确认是否包含。
副作用和恢复期
不要只问效果。
一定要同时问可能出现:
红肿、
淤青、
结痂、
色素沉着、
疼痛
等问题。
十四、不要只因为便宜就直接付款
韩国皮肤美容市场竞争激烈,因此经常可以看到非常低的广告价格。
但是广告价格不一定等于最终适合自己的治疗方案。
比如看到:
激光19,000韩元
就直接预约。
到医院咨询后可能发现这个项目并不适合自己的皮肤问题。
最终又增加其他项目。
所以第一次去韩国皮肤科,可以把广告价格当作参考,但最好经过医生面诊以后再决定。
十五、怎么选择对外国人比较方便的医院?
如果完全不会韩语,可以优先考虑提供外国患者服务的医疗机构。
韩国政府运营的 Medical Korea 可以查询接待外国患者的医疗机构,并按语言等条件查找相关机构。
另外,韩国还运营 KAHF 外国患者医疗机构评价认证制度。
该制度会对外国患者管理、翻译服务、患者安全等项目进行评价。
对于第一次来韩国看病或做皮肤项目的人来说,可以把这些信息作为选择医院时的参考之一。
十六、怎么确认是不是正规的外国患者医疗机构?
韩国对招揽外国患者的医疗机构实行登记制度。
Medical Korea介绍,相关制度是为了加强外国患者安全和医疗服务管理。
因此通过海外宣传、外国患者专门预约等方式接待外国患者的医疗机构,可以确认其是否属于正规登记的外国患者医疗机构。
尤其是价格较高的美容项目,不建议只根据社交平台上的个人介绍决定医院。
十七、通过中介预约还是自己预约?
两种方法都可以。
自己预约
优点:
价格结构比较容易确认。
可以直接和医院沟通。
减少不必要的中间环节。
通过医疗旅游机构
优点:
可能提供中文翻译、
接送、
酒店、
行程安排
等服务。
但通过第三方预约时,应确认对方是否属于正规的外国患者招揽机构,并提前确认是否存在额外服务费。
不要轻易把大额治疗费用直接转给身份不明的私人中介。
十八、治疗当天可以马上坐飞机吗?
需要根据项目判断。
普通皮肤护理和部分轻度激光可能恢复较快。
但是注射、较强激光、提升类治疗或其他侵入性项目可能出现:
- 红肿
- 疼痛
- 淤青
- 结痂
- 肿胀
等情况。
因此不要把高强度治疗安排在回国航班前非常紧张的时间。
如果治疗后发生异常,也需要有时间返回医院复诊。
预约时可以直接问:
“治疗后多久可以坐飞机?”
“出现问题的话怎么联系医院?”
十九、回中国以后出现问题怎么办?
这也是选择医院时非常重要的一点。
治疗前最好确认医院是否提供:
微信咨询
KakaoTalk咨询
电子邮件咨询
中文术后咨询
海外患者回国后的跟踪服务
一些接待外国患者的医疗机构确实会提供回国后的后续管理服务。
对于高价或者恢复期较长的治疗,这一点尤其重要。
二十、发生医疗纠纷怎么办?
如果治疗结果出现问题,首先应该保留所有资料:
诊疗记录
付款收据
治疗前照片
治疗后照片
聊天记录
项目说明
使用产品信息
然后先与医疗机构沟通。
如果外国患者遇到医疗服务或医疗纠纷问题,也可以向 Medical Korea 信息中心咨询。
目前该中心提供中文服务,并提供医疗机构信息、预约支持以及外国患者医疗纠纷相关咨询。
二十一、中国游客预约韩国皮肤科推荐流程
第一次去的话,可以按照下面的流程操作。
第一步:确定想改善的问题
例如:
祛斑、毛孔、痘坑、皱纹、下颌线、皮肤松弛等。
↓
第二步:找2~3家医院比较
不要只看一家。
↓
第三步:确认中文服务
问清楚预约当天有没有中文工作人员。
↓
第四步:询问价格
确认活动价、VAT、麻醉费和其他附加费用。
↓
第五步:预约
提供姓名、日期和治疗需求。
↓
第六步:到院面诊
不要仅凭网上推荐直接决定高价项目。
↓
第七步:确认最终价格
确认项目、品牌、数量、设备和总金额。
↓
第八步:付款治疗
保留付款凭证。
↓
第九步:确认术后注意事项
最好拿到中文版本。
↓
第十步:保存医院联系方式
回国后出现问题时可以及时咨询。
FAQ
Q1. 韩国皮肤科不预约可以直接去吗?
部分医院可以直接到店,但热门医院或需要中文翻译时建议提前预约。
Q2. 不会韩语可以去韩国皮肤科吗?
可以。首尔、釜山等外国游客较多的地区,有不少医疗机构提供中文工作人员或中文翻译服务。预约前确认即可。
Q3. 中国游客价格会更贵吗?
不一定。有些医院外国人和韩国人价格相同,也有医院提供外国患者专用套餐或额外服务,因此应提前确认最终价格。
Q4. 韩国皮肤科可以用支付宝吗?
部分医院支持,但并非所有医院都支持。微信支付、支付宝、银联卡等都建议提前询问。
Q5. 韩国皮肤科可以刷中国信用卡吗?
部分医院可以使用Visa、Mastercard、UnionPay等境外银行卡,但最好预约时提前确认。
Q6. 网上看到的活动价格就是最终价格吗?
不一定。还要确认VAT、麻醉、术后护理、治疗数量和其他项目是否另外收费。
Q7. 做完皮肤项目第二天可以回中国吗?
需要看具体项目。恢复期较长的治疗最好预留时间,以便出现异常时能够复诊。
Q8. 怎么找有中文服务的韩国医院?
可以通过韩国官方 Medical Korea 等渠道查询接待外国患者的医疗机构,并确认是否提供中文翻译或中文协调员服务。
总结
中国游客去韩国皮肤科,其实预约并不复杂。
现在首尔、釜山等地区不少接待外国患者的医疗机构已经提供中文咨询、中文翻译以及外国患者预约服务。
真正需要注意的不是“能不能预约”,而是预约之前把以下几个问题问清楚:
有没有中文服务?
医生是否需要提前预约?
项目最终价格是多少?
价格是否包含VAT和麻醉等费用?
使用什么设备或产品?
治疗数量是多少?
可以使用什么付款方式?
回国以后出现问题怎么联系?
特别是Thermage、Ulthera、玻尿酸、肉毒素等价格较高的项目,不要只比较广告上的最低价格。
应该把设备、品牌、数量、治疗部位、医生面诊、最终总价和术后服务一起比较。
对于第一次来韩国做皮肤项目的中国游客来说,选择能够提供正规外国患者服务、中文沟通顺畅并且价格说明清楚的医疗机构,会省去很多麻烦。
※ 参考事项
韩国不同皮肤科、医院及美容医疗机构的预约方式、中文服务、治疗价格、付款方式和退改政策可能不同。美容医疗项目的价格也会因治疗部位、设备、产品品牌、数量和活动而变化,因此本文中的说明适合作为预约前参考,实际治疗和费用应以医院面诊及正式报价为准。进行医疗项目之前,也应充分了解可能的副作用、恢复期及术后注意事项。
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