外国人在韩国遇到法律问题怎么办？132免费咨询、预约和诉讼援助攻略
在韩国遇到房东不退押金、老板拖欠工资、借款不还、合同纠纷或家庭问题，外国人也可以寻求法律帮助。不会韩语、不了解程序，或者担心律师费太高，并不意味着只能放弃自己的权利。
常用入口之一是大韩法律救助公团，韩文为대한법률구조공단，法律咨询电话为132。如果需要中文协助，还可以通过1345外国人综合咨询中心询问外国人村落律师法律咨询及口译安排。
先分清这4件事：
① 免费法律咨询，不等于已经委托律师代理案件。
② 能接受咨询，不代表一定符合免费诉讼援助资格。
③ 预约咨询通常不会自动停止法院答辩、上诉或其他法定期限。
④ 需要中文时，应提前确认口译，不能默认132随时直接提供中文律师服务。
一、132是什么？可以咨询哪些问题？
132是大韩法律救助公团的法律咨询电话，可就民事、家事、刑事及行政等法律问题咨询。电话适合先了解问题方向、需要准备的材料，以及下一步应联系哪个机构。
| 问题类型 | 常见例子 | 咨询时说明 |
|---|---|---|
| 租房纠纷 | 押金、维修、合同解除、退租 | 合同期限、押金金额、通知与交房情况 |
| 劳动纠纷 | 欠薪、退职金、解雇等 | 工作期间、工资约定、欠款及申诉进度 |
| 金钱及合同 | 借款不还、退款、损害赔偿 | 交易对象、金额、履行期限和证据 |
| 家庭问题 | 离婚、抚养、继承 | 家庭关系、居住地及是否涉及境外事项 |
| 刑事及行政问题 | 犯罪受害、被调查、行政处分 | 本人身份、办理机关、收到的文件和期限 |
电话咨询不能代替完整的证据审阅，也不会因为通话结束，就自动生成起诉书、报警记录或律师委托关系。
二、132怎么拨打？几点可以咨询？
在韩国境内，可直接拨打132，无需添加地区号码。官方法律救助平台列明的电话咨询时间为：
- 周一至周五：09:00—12:00、13:00—18:00。
- 午休：12:00—13:00暂停。
- 周末及法定节假日：不能按普通工作日时间安排，具体以官方公告为准。
上述均为韩国时间，比北京时间快1小时。电话咨询通常较简短，建议提前整理问题，不要等接通后才翻找聊天记录。
“免费咨询”是指不收法律咨询服务费，不应直接理解成所有电话通信费也全部免除。通话资费按所用通信服务处理。
接通后，先用一分钟讲清楚
“我是住在韩国的外国人，遇到【押金／工资／借款等】问题。事情发生在【日期】，涉及【金额】。目前已经【通知对方／向劳动厅申诉／收到法院文件】。我想确认下一步，以及是否可以预约面谈或申请法律援助。”
如果已经收到法院文件、调查通知或处分书，应先说明文件名称、收到日期和上面写的截止时间。
三、不会韩语怎么办？1345可以怎样帮忙？
不要默认132每个时段都能直接提供中文咨询。需要中文时，可以拨打1345，选择中文，向工作人员询问外国人村落律师制度，외국인을 위한 마을변호사。
法务部说明，该制度面向居住在韩国的外国人。根据安排，可由律师直接咨询，或通过外国人—咨询员—律师三方通话提供口译协助。
- 拨打1345，按语音提示选择中文。
- 说明希望申请外国人村落律师法律咨询。
- 概述纠纷内容、所在地区及是否有紧急期限。
- 确认可安排的咨询日期、方式及口译需求。
- 按约定时间接听电话，并提前准备材料。
1345一般咨询时间为工作日09:00—22:00，18:00以后主要提供韩语、中文和英语服务。但这不等于律师在整个时段内都能立即接通，法律咨询仍需按实际安排进行。
官方说明，外国人村落律师咨询不因居留资格或是否逾期居留而一概排除。不过，咨询资格不等于获得居留许可、停止出入境程序或自动符合诉讼援助条件。
四、想带合同和证据详细咨询，怎么预约？
1. 进入公团官方网站
打开大韩法律救助公团官网，查找방문상담 예약（到访咨询预约）或화상상담 예약（视频咨询预约）。
2. 完成本人验证并选择时间
官网到访、视频预约设有本人认证程序。可用认证方式以页面为准；外国人如因手机实名或认证信息问题无法完成，可以通过132询问预约及其他办理方式，不要借用他人身份登记。
3. 确认咨询地点与受理范围
预约时核对机构地址、日期、时间和咨询形式。法律咨询地点与最终受理诉讼援助的机构，不一定完全相同；涉及案件管辖时，应由工作人员确认。
有中文口译需求，应在预约时提出并确认是否能够安排。不要等到抵达后，才假设现场一定有中文工作人员。
4. 不能到场时及时取消
预约成功后保存确认信息。临时无法参加，应按通知取消或改约，把咨询名额留给其他需要帮助的人。
五、咨询前准备哪些材料？
首次咨询不必先把所有文件做成正式公证翻译，但应把关键资料整理清楚。是否需要韩文译本、认证或补充证明，按咨询人员及后续程序要求办理。
| 材料 | 准备方法 |
|---|---|
| 身份及联系方式 | 本人有效身份证件、韩国联系地址和电话 |
| 一页事件时间表 | 按日期写清签约、付款、争议发生及通知经过 |
| 合同与交易资料 | 劳动、租赁、借款合同，以及转账、收据等 |
| 沟通记录 | 保留完整聊天、邮件、通知及合法取得的其他证据 |
| 机关或法院文件 | 带上完整文件、案件编号、送达日期及信封等 |
| 希望解决的目标 | 例如追回多少钱、解除合同、回应诉讼或申请保护 |
证据应保存原始版本。截图尽量包含日期和上下文，不要只留下对自己有利的一句话，也不要修改原件后覆盖原始文件。
六、免费咨询和诉讼援助，有什么区别？
| 服务 | 主要内容 | 是否需要另行确认 |
|---|---|---|
| 法律咨询 | 说明法律问题、程序和准备方向 | 不等于承诺代理或保证胜诉 |
| 文书协助 | 符合项目条件时，协助相应诉讼文书 | 不是所有案件都自动提供 |
| 诉讼代理等法律援助 | 审查通过后，按批准范围提供代理或其他援助 | 身份、经济条件、案件及费用均需审核 |
最常见的误会是：“咨询免费，所以起诉到执行全部免费。”实际上，是否有律师代理、承担哪些法院费用、是否需要支付部分实费，应以援助项目和书面决定为准。
七、外国人申请诉讼援助，会审查什么？
公团法律援助涉及不同对象和项目。官方说明中，部分服务以标准中位收入125%以下等经济条件作为标准，并涵盖符合规定的韩国国内居住外国人，但不能把这个比例理解成所有案件的统一免费通行证。
- 对象资格：是否属于相应项目涵盖的外国人或特定受援群体。
- 经济条件：按项目核对家庭人数、收入及所需证明。
- 案件类型：民事、家事、劳动、刑事等适用范围不同。
- 案件内容：需要审核事实、证据和提供援助的必要性。
- 费用规则：免费、部分实费及可支持项目可能不同。
申请时可能要求收入证明、健康保险费缴纳资料、家庭关系或特定受害身份证明等。外国人无法提供某种韩国本地文件时，应询问可接受的替代材料，不要自行放弃或提交不实资料。
网上旧文章可能仍使用多年前的固定月收入金额。应核对当前年度及具体项目，不要只凭旧金额判断自己一定不符合条件。
八、不同问题，怎样选择更合适的入口？
1. 老板拖欠工资、退职金
可向劳动部门咨询欠薪申诉，同时向公团了解追讨工资的法律援助。准备劳动合同、工资单、到账记录和工时资料。劳动部门调查、代支付制度和民事诉讼是不同程序，应分别确认。
2. 房东不退押金
携带租赁合同、押金转账、合同到期或终止通知、住所登记等资料，咨询返还请求、调解或必要的保全措施。搬离、交钥匙和注销登记前，先确认是否影响权利。
3. 被诈骗或遭到其他犯罪侵害
法律咨询可以帮助了解报案、赔偿和受害人支持途径，但咨询本身不会自动立案或追回款项。存在正在发生的人身危险或犯罪，应优先向警方112求助。
4. 收到法院、警方或行政机关文件
不要只拍文件标题。保留完整文件、案件编号、送达日期及回复要求，并明确告诉咨询人员截止日期。不同文件的处理期限和法律效果可能完全不同。
九、预约之后，这些期限仍要自己留意
预约132面谈、通过1345等待律师回电，或在网上提交咨询，通常不会自动暂停诉讼时效、答辩、异议、上诉或行政救济期限。
如果期限快到了：
先告诉受理人员具体文件名称、收到日期和截止日期，询问是否需要立即采取程序措施。不要因为已经预约到下周，就认为可以等到下周再处理。
咨询后记下下一步由谁办理、向哪里提交、需要什么材料，以及何时完成。已经获准援助时，也要确认代理是否包含上诉、保全或强制执行，不能默认全部阶段自动包含。
十、法律咨询与援助常见问题 FAQ
Q1. 不是韩国人，也能先咨询132吗？
国内居住外国人可以就法律问题询问咨询服务。具体案件是否能获得诉讼援助、是否免费，需要另行审核。
Q2. 拨132就能马上找到中文律师吗？
不能这样保证。需要中文时，提前确认语言安排，或向1345申请外国人村落律师咨询及三方口译协助。
Q3. 没有钱请律师，是不是一定能免费打官司？
不是。经济困难是审核因素之一，还要看项目对象、案件范围及证据等条件。应申请确认，而不是自行认定。
Q4. 可以不预约直接去公团吗？
建议先预约。未经预约到访，可能无法当天咨询或需要较长等待。具体安排以所选机构为准。
Q5. 线上咨询能代替律师看完整合同吗？
不一定。线上服务可能有篇幅、材料和受理范围限制。涉及大量文件、紧急期限或复杂事实，应询问适合的咨询方式。
Q6. 公团援助和法院的诉讼救助，是一回事吗？
不是。公团法律援助与法院审查诉讼费用等事项的诉讼救助，属于不同制度，申请对象、审查内容和支持范围应分别核实。
Q7. 刑事案件的国选辩护人，需要通过132才能申请吗？
不能一概这样理解。国选辩护涉及案件阶段及法定条件，应向办理机关或法院确认。132可以帮助了解方向，但咨询预约不等于已经有辩护人。
Q8. 逾期居留，就不能咨询外国人村落律师吗？
法务部对该咨询制度的说明明确，不以居留资格或合法居留与否一概排除。可先通过1345询问，但其他法律援助与出入境事项仍按各自规则处理。
十一、官方入口与咨询前检查清单
拨电话或去面谈前：
□ 用一页纸写清事情经过和希望解决的问题
□ 带上合同、转账及完整沟通记录
□ 收到机关文件时，标出送达日期与截止日期
□ 需要中文口译时，已提前提出并确认
□ 已区分咨询、文书协助和诉讼代理
□ 申请援助时，另查资格、证明材料和费用范围
□ 咨询结束后，记下下一步和办理期限
本文信息核对日期：2026年10月26日。咨询时间、预约方式及援助标准可能调整。本文用于介绍服务入口，具体案件的处理、期限和援助资格，应由受理机构结合材料确认。