在韩国遇到犯罪怎么报警？112中文报警、短信报警和证据保存攻略
在韩国遇到盗窃、暴力、跟踪、威胁或诈骗，不会韩语也不要因此放弃求助。需要警察紧急到场时，可以拨打112，并说明需要中文口译；不方便说话时，可以尝试向112发送短信。
报警时最先说明位置、正在发生什么，以及是否有人受伤或持有凶器。不要为了拍照、取证或追回财物，让自己继续留在危险中。
- 尽可能前往有工作人员、有人群且能安全求助的地方。
- 需要警察到场：拨打112。
- 有人严重受伤，或需要救护、消防救援：拨打119，并说明现场是否仍有危险。
- 不会韩语：先说位置，再说“중국어 통역이 필요합니다.”，表示需要中文口译。
- 无法安全说话：使用能够发送普通短信的手机，向112发出位置和求救内容。
1. 哪些情况应该拨打112？
112是韩国警方的紧急报警号码。暴力正在发生、有人持械威胁、被跟踪而无法脱身、发现入室盗窃现场，或目击其他需要警方紧急处置的情况，都应优先联系112。
| 情况 | 优先行动 | 说明重点 |
|---|---|---|
| 暴力、威胁、跟踪正在发生 | 到安全处并联系112 | 位置、对方是否在场、是否有凶器 |
| 严重受伤、失去意识、火灾 | 联系119，涉及犯罪时说明需要警方协助 | 位置、伤情、现场危险 |
| 盗窃、诈骗已经发生，暂时安全 | 保存资料并向警方报案 | 发生时间、经过、损失及可提供的线索 |
| 物品找不到，尚不清楚是否被盗 | 核对遗失地点、联系场所工作人员或警方 | 说明事实，不把猜测当作确定事实 |
如果不确定是否已经构成犯罪，但有人身危险，可以先如实说明情况，请警方判断。报警不要求受害人先准确说出罪名。
2. 不会韩语，怎么用中文向112报警？
接通112后，可以明确说自己需要中文口译。警方有外语口译支持机制，但接通时不一定马上就是中文接线员，口译连接方式也可能根据现场情况安排。
중국어 통역이 필요합니다.
我需要中文口译。
한국어를 잘 못합니다.
我不太会韩语。
경찰을 보내 주세요.
请派警察过来。
如果只能说很短的内容，先说“Chinese, please”或“중국어”，同时尽量报出位置。等待口译时，不要因为暂时听不懂就立即挂断，按照接线员能够理解的方式继续沟通。
中文求助也可以直接简短表达：“我需要警察，我在……，有人正在……，我需要中文口译。”不要先花很长时间解释来韩国的经过。
3. 报警时先说什么？按照这个顺序更清楚
- 位置：城市、区、道路名、建筑名称、楼层、房号或地铁出口。
- 事件：有人打人、有人跟踪、发现盗窃，或其他正在发生的事情。
- 危险：是否有刀具等凶器、是否有人受伤、对方是否仍在附近。
- 人员：大致人数、衣着、逃离方向或车辆特征。
- 联系方式：可回拨电话，以及是否能够安全接电话。
不清楚的内容就说“不知道”。不要为了让警方更快到场而夸大伤情、虚构凶器或人数。途中转移到新地点时，应及时告知接线员。
常用报警韩语
| 韩语 | 中文意思 |
|---|---|
| 지금 위험합니다. | 我现在有危险。 |
| 누군가 저를 따라오고 있습니다. | 有人正在跟踪我。 |
| 폭행을 당했습니다. | 我遭到殴打了。 |
| 다친 사람이 있습니다. | 有人受伤了。 |
| 상대방이 아직 여기 있습니다. | 对方还在这里。 |
| 지금 말할 수 없습니다. | 我现在不能说话。 |
4. 不方便说话，怎么向112发送短信？
在韩国使用支持向112发送普通短信的手机时，可以打开系统短信应用，将收件号码填写为112。信息应尽量简短，先写位置和危险情况，再补充需要中文口译。
不要把微信、聊天软件消息或社交平台私信当作112短信。仅提供上网功能的旅游eSIM，也不代表能够发送普通短信。
可复制的韩文短信模板
긴급 신고입니다.
위치: [도시·도로명주소·건물명·층·호수]
상황: [지금 일어나고 있는 일]
부상자: [있음/없음/모름]
흉기: [있음/없음/모름]
지금 말할 수 없습니다. 문자로 연락해 주세요.
중국어 통역이 필요합니다.
中文意思：紧急报警。位置是……，目前发生……，伤者情况……，凶器情况……。我现在不能说话，请用短信联系。我需要中文口译。
请把方括号中的内容换成真实信息，不要整段空白发送。若能安全操作，可补充现场照片或位置线索，但不要为了拍摄靠近施害者。
如果只能输入中文，也应先发出清楚的位置和紧急情况，不要因为翻译而长时间拖延；但不要假定所有中文短信都能即时自动翻译。收到警方回复后，按要求补充信息。
5. “看得见的112”是什么？不能说话时怎么求助？
보이는 112是警方通过手机链接辅助了解现场的服务。根据警方指引，打开相关链接并按页面授权后，可帮助传送位置、现场视频或进行文字沟通，具体功能取决于现场接警安排和设备条件。
韩国警方还宣传过“말 없는 112 신고，똑똑”求助方式：拨通112后，在无法说话的情况下，按照相关提示轻按电话数字键，让接线员注意到可能是无声求助，再根据警方发送的链接继续沟通。
- 不要把“静音拨通电话”理解为警方已经掌握准确位置和全部情况。
- 能安全发送位置文字时，尽快补充地址、楼层和危险信息。
- 链接服务可能需要移动网络、浏览器权限和定位权限。
- 手机亮屏、提示音或拍摄动作可能暴露求助，应结合现场安全判断。
- 优先使用刚刚报警后由接线员明确告知的链接，不随意打开来历不明的信息。
6. 不知道地址，怎么让警察找到自己？
不要因为不会读韩文地址就停止报警。可以把看到的韩文招牌、建筑名称、地铁站和出口编号告诉接线员，或请求附近工作人员协助说明位置。
- 商店附近：提供完整店名、分店名、街道及旁边建筑。
- 地铁站：提供线路、站名、出口编号，站内时说明站台或闸机附近。
- 公寓或酒店：提供建筑名称、楼栋、楼层和房号。
- 停车场：提供所属建筑、地下几层及停车区域标记。
- 室外偏僻地点：寻找可辨识的地点编号、路牌或其他固定标记。
能够安全操作地图时，可查看当前位置或坐标，按接线员要求提供。即使警方能够辅助定位，也应尽量补充室内楼层、入口和房间位置。
7. 报警后怎么保存证据？先保留原件
以下是便于警方了解事实的整理方法。证据不足也可以先报警，不必等所有材料齐全。不要为获取更多证据再次接触危险人物。
① 聊天记录、短信和网络账号
- 保存对方账号、昵称、个人主页链接及可识别的账号信息。
- 截图尽量包含日期、时间和上下文，不只截一句话。
- 保留原始聊天记录、语音、邮件及附件；平台支持时可备份或导出。
- 另存一份标注说明的副本，原件尽量不裁剪、不涂改。
② 诈骗和转账资料
- 保存转账时间、金额、收款银行和账号。
- 保留商品页面、订单、付款凭证和沟通记录。
- 记录对方提供的电话号码、网址及其他收款信息。
- 若资金刚被转走，立即联系付款银行说明涉嫌诈骗并请求处理，同时报警，不要等截图整理完才行动。
不要继续向对方支付“解冻费”“保证金”或所谓追回款项的费用。也不要为了试探对方，再额外转一笔钱。
③ 受伤、损坏和现场照片
在安全且不妨碍救助的前提下，可以拍摄伤处、损坏物品和现场整体情况。有人受伤时，应优先就医，保留就诊记录、诊断资料和费用凭证，并向医生如实说明受伤经过。
现场可能涉及指纹、血迹、工具等线索时，避免不必要的触摸、清理或搬动，等待警方指导。安全和急救始终优先。
④ CCTV和目击者
记下附近摄像头、商店和建筑的位置，以及事件发生的大致时间。可尽快请管理方保留相关时段录像，并把线索交给警方。录像保存期限并不统一，不能假定每个场所都保存30天。
管理方不一定能直接把含他人个人信息的完整录像交给你，可以请警方依法调取。目击者愿意协助时，记录其联系方式，不要强迫他人交出手机或证件。
8. 不同案件，报警后还要注意什么？
盗窃：不要独自去追踪位置找人
手机或设备定位可以作为线索提供给警方，但定位可能存在误差。不要独自上门、闯入住宅或与疑似嫌疑人对峙。银行卡或账号也受影响时，及时联系银行或服务商采取保护措施。
跟踪和威胁：告诉警方是否持续发生
说明对方是否知道住处、工作地点，是否曾多次堵人、尾随或威胁。询问警方可以采取哪些安全措施；需要时保存每次事件的时间、地点和内容。
家庭暴力：说明施害者是否同住、孩子是否在场
不要因为对方是配偶、家人或恋人，就认为不能报警。说明是否能够安全回家、是否有孩子在场，以及是否担心报复，并向警方提出口译和安全支持需求。
性暴力：及时求助，不必先决定所有后续程序
优先到安全处并寻求警方及专业医疗支持。可能保留证据的衣物和物品，先不要清洗或丢弃，尽快按专业人员指导处理。即使已经洗澡、换衣或事隔一段时间，也仍然可以求助，不要因此放弃就医和报案。
9. 到警察局做笔录时，外国人应该注意什么？
可以明确提出需要中文口译。紧急报警时的口译连接，与之后制作笔录或调查时的口译安排不一定相同，应向承办人员再次确认。
- 能带证件时，可准备护照、外国人登录证或其他身份资料；紧急求助不要因取证件而耽误。
- 按时间顺序说明自己亲眼所见、亲耳所听和之后得知的内容。
- 记不清的细节如实说明，不根据他人的暗示补出不确定内容。
- 签字前请口译解释文件，发现错误就要求核对、修改。
- 询问报案记录、案件受理信息、承办部门及后续补交材料的方式。
报警、正式受理、调查及最终处理是不同阶段。不要把“已经打过112”直接理解为已经完成所有书面报案程序，可以向警方确认下一步需要做什么。
10. 常见问题FAQ
Q1. 中国游客也可以拨打112吗？
遇到需要警方紧急处理的情况，外国游客也可以求助。不会韩语时说明需要中文口译，尽量先提供位置。
Q2. 112一定能马上接通中文吗？
不要这样理解。可以提出中文口译需求，但连接时间、接入方式和现场安排可能不同。危险正在发生时，先说明位置及紧急情况。
Q3. 只有上网eSIM，能发112短信吗？
仅数据套餐不代表支持普通短信。电话紧急呼叫能力也可能因设备、网络和漫游条件不同而变化。无法联系时，尽快请附近工作人员或他人协助报警。
Q4. 没有拍到视频，还能报警吗？
可以如实说明经过及现有线索。不要为了补拍视频返回危险现场，警方可根据具体情况调查其他证据。
Q5. 发短信后没有收到回复怎么办？
不要自动认为已经成功接警。确认发送状态；若仍有危险且能够安全操作，尝试拨打112或请他人协助，并说明自己已经发过短信。
Q6. 可以在网上公开对方姓名、照片和聊天记录吗？
优先把原始资料提交警方。公开传播可能涉及隐私、名誉及案件信息等问题，尤其不要公开受害人、未成年人或无关人员的个人资料。需要法律判断时，应另行咨询专业人员。
Q7. 人已经离开现场，才发现财物被盗怎么办？
先记下最后确认物品仍在的时间、地点和之后的路线，联系相关场所并向警方说明情况。发现支付工具异常时，同时联系银行，不必为了报案先独自返回可疑地点。
11. 总结：先安全求助，再整理证据
在韩国遇到犯罪，最重要的是离开危险、联系112、说明位置和口译需求。无法说话时，可使用112短信，或按照接线员指引使用“보이는 112”等辅助方式。
安全后再整理聊天、转账、照片、就医和CCTV线索。证据不齐也可以先求助，保存原件、如实说明，并向警方确认后续受理和补充材料的步骤。
※ 参考事项
本文核对日期：2026年10月20日。内容用于帮助在韩外国人了解紧急求助和资料整理方式，不替代警方现场指令或个案法律意见。口译接入、短信发送、视频及定位功能可能受到设备、通信条件和接警安排影响。